Conditions générales de vente et d'utilisation

Conditions Générales de Vente :
Si la commande ne concerne pas une oeuvre décorative physique : livraison du modèle par courriel en image numérique haute définition sur l'adresse courriel renseignée lors de la commande.
Autrement, livraison par voie postale à l'adresse indiquée par le client, en recommandé avec avis de réception et remis contre signature.

A moins qu'il ne s'agisse d'un prénom (donc d'une transcription phonétique), sera également envoyée une autre image du modèle sur laquelle figurera son explication détaillée, et sa prononciation exacte.

Les choix de style d'écriture, de mise en forme ainsi que de la mise en couleur(s) de la calligraphie sont validés définitivement 24 heures après le paiement. Il est dès lors de la responsabilité de l'acheteur de s'être assuré que sa commande est en total accord avec ses choix.


Délais de livraison :
Délais globaux de livraison pour la commande d'une calligraphie "sur mesure" (numérique) : de 2 à 5 jours ouvrés.
Délais globaux de livraison pour la commande d'une calligraphie "sur mesure" (physique) : de 10 à 15 jours ouvrés.
Délais globaux de livraison pour l'achat d'une calligraphie présentée en boutique : <24h


Remboursement et Délais de rétractation :
Si annulation après le paiement mais avant la livraison du modèle, remboursement partiel jusqu'à 75% (travail entamé).
Ce remboursement sera effectué sur l'adresse Paypal employée pour le paiement initial du modèle.

Aucun retour et/ou remboursement, ni aucun changement majeur dans la calligraphie (style d'écriture, mise en forme) ne pourra être effectué une fois le modèle livré.


TVA non réclamée - Art. 293B du CGI